Personne ne pouvait se préparer à la situation sans précédent que nous vivons actuellement. En effet, il était impossible d'imaginer cela il y a quelques mois. Covid a apporté des tonnes de changements dans notre vie, dont certains pourraient être permanents. Par exemple, les gens hésitent à se rapprocher des étrangers et des membres de la famille. Les normes d'hygiène se sont améliorées au niveau mondial, nous devons laver nos mains et mettre un masque facial. Parmi les habitudes que Covid-19 a changé, il y a eu la façon de faire des achats. Au cours de la période de lockdown, les consommateurs les plus traditionnels se sont tournés vers le marché numérique, amenant une expansion des ventes en ligne d'une manière exponentielle. Ce phénomène est observé en France où nous avons constaté une augmentation de 20% du trafic des boutiques en ligne dans les semaines qui ont suivi l'isolement. Dans certains secteurs, cette augmentation est plus importante. Par exemple, les pharmaciens ou les boutiques en ligne d'épicerie ont remarqué une augmentation de plus de 30%. Mais, le taux de conversion et le temps passé sur le site par visiteur ont diminué au cours des semaines après le début de l'isolement. Cela signifie qu'il est plus difficile de captiver les visiteurs, vous devez vous concentrer encore plus sur vos points de vente uniques pour être en mesure de vendre au même titre que précédemment. Cependant, cela montre une opportunité qui peut être exploitée si le magasin prend les mesures appropriées pour convertir ces nouveaux visiteurs. De plus, les règles changent tout le temps sur les points de vente physiques. Cela donne beaucoup de raisons pour les magasins de développer leur activité en ligne.


Evolution Ecommerce avec Covid-19


L'observation que les entreprises devraient se concentrer davantage sur la vente en ligne est également réalisé en observant l'évolution du nombre d'acheteurs physiques. On constate en effet qu’en un an, le nombre d'acheteurs a diminué de plus de 50%. Pour un nombre encore plus important de 70% au Royaume-Uni ou au Canada. Cette tendance n’est pas prête de s’arrêter, encore plus quand on observe les prévisions à court terme. De plus, cette observation est confirmée quand on regarde les ventes au cours de la dernière période de vente cet été. Les boutiques françaises ont fait moins de ventes que dans une année normale dans leurs magasins physiques pendant la période des soldes. Nous avons observé une diminution de 30% en termes de chiffre d'affaires par rapport à l'année dernière. L'un des facteurs qui auraient pu influer sur ce chiffre est que la période des soldes était en Août cette année, alors qu’habituellement cette période se situe en juin. Cependant, il est important de noter que les consommateurs hésitent à revenir aux méthodes traditionnelles d'achats. Si nous jetons un coup d'œil aux performances en ligne, elles ont augmenté. Cela signifie que certains magasins ont la possibilité de transiter vers la vente au détail en ligne afin de poursuivre dans cette nouvelle voie..
Cette possibilité peut être observée si l'on regarde l'évolution du commerce électronique aux États-Unis au début de la pandémie. Tout d'abord on remarque que le revenu du commerce électronique a augmenté de plus de 68% à la mi-avril comme mentionné par le magazine Forbes. Ce chiffre d'affaires en augmentation est accompagné par une augmentation impressionnante du nombre de commandes. Ce chiffre a atteint 129% de croissance dans les États-Unis et le Canada en Avril, alors qu'il a atteint plus de 146% pour toutes les commandes de détail en ligne. Si l'on observe la carte du monde de l'évolution du commerce électronique au cours de la pandémie, nous observons que dans la plupart des pays développés, le nombre de ventes a grimpé en flèche.

Carte du monde évolution tendance packaging 2020 Ecommerce


Dans une autre mesure, les habitudes de consommation ont changé au cours des derniers mois. Ces changements peuvent être durables et il est important pour les entreprises de s'adapter à cette nouvelle réalité. Tout en s'adaptant à cela, les entreprises peuvent avoir des difficultés à trouver des partenaires fiables qui seront en mesure de les soutenir pendant les périodes difficiles. Cependant, il est essentiel pour une entreprise de surmonter cela et s'adapter. Cette idée est soutenue lorsque l'on observe les tendances futures des consommateurs français. En effet, près de 9 sur 10 acheteurs au détail français mentionnent qu'ils continueront à effectuer les achats en ligne au moins au même rythme qu'au cours des derniers mois. En outre, la part des consommateurs qui font au moins la moitié de leurs achats en ligne a augmenté entre 25% et 80%, selon la région.

Habitudes ecommerce apres covid

 

Certains secteurs ont particulièrement bien prospéré au cours de la pandémie, comme la mode et le luxe aux Etats-Unis ou la mode et l'électronique en Allemagne. Nous avons développé des produits pour ces secteurs d'une manière que nous serons en mesure de suivre la demande accrue. Cette pandémie a apporté des moments difficiles pour la plupart des magasins de détail. S'ils ne fermaient pas, il est probable qu'ils faisaient face à une période difficile en termes de revenus. Pour assurer leurs revenus, ils ont dû faire face à différents problèmes tels que les perturbations des stocks et de la chaîne d'approvisionnement. L'une des forces de Centuryprint est que nous n’avons pas fermé du tout pendant la pandémie. Nous avons pu soutenir nos partenaires durant cette période. Il était important pour nous de rester disponibles afin d'aider nos partenaires à surmonter cette période sans précédent.


Evolution des tendances d’emballage dues au Covid


L'apparition de Covid a apporté des changements aux attentes des clients en ce qui concerne l'emballage. En effet, actuellement leurs attentes concernant plusieurs points clés tels que la durabilité, les problèmes d'hygiène ou digitalisation ont changé. McKinsey & Company a publié une étude globale concernant la prochaine génération de l'emballage “traditionnel” après Covid 19 et quelques points clés ont été mis en avant. Avant Covid, la conception d'emballage jouait déjà un rôle crucial de différentes façons telles que:
- Soutenir le chemin de décision des consommateurs
- Veiller à ce que les produits qu'il contient soient emballés efficacement
- Faciliter la commodité des besoins du consommateur final

 Tendances globales du packaging apres Covid



La pandémie mondiale a apporté des changement dans les attentes déjà existantes concernant le packaging.
on remarque tout d'abord, qu'il ya une nouvelle tendance clé de façonner l'industrie de l'emballage qui est apparu au cours de la pandémie. En fait, les préoccupations d'hygiène ne sont apparues que maintenant. Cela signifie que pour le consommateur final, ainsi que pour les personnes qui travaillent avec l'emballage, les limites d'hygiène doivent exister et être appliqués. Nous constatons que cette priorité pourrait diminuer dans un avenir proche, mais au cours de la pandémie c'est l'un des plus points importants.
Une autre tendance clé que nous constatons dans leur étude provient de la digitalisation de l'emballage. D'un côté, cela signifie que les entreprises veulent être en mesure d'acheter l'emballage en ligne sans perdre de temps. D'autre part, cela signifie que les entreprises et les consommateurs sont prêts pour l'intégration de la technologie dans l'emballage lui-même. La digitalisation accrue conduira à une plus grande transparence qui est non seulement une question d'efficacité des coûts, mais aussi un moyen d'améliorer la chaîne d'approvisionnement. L’importance accordé à ce point a diminué au cours de la pandémie, mais en tant que société d'emballage nous devons préparer notre auto pour cela.
Comme observé précédemment dans ce blogpost, le coronavirus apporte des changements drastiques dans les habitudes des consommateurs finaux. Ils ont dépensé plus à l'épicerie et ils ont été acheter en ligne. L'attente est que ces dépenses restent au même niveau que pendant la crise. Aux États-Unis, les ventes d'épicerie en ligne se situent à 10% de plus que l'an dernier. Cette observation devrait être similaire dans d'autres secteurs de vente au détail, où les canaux en ligne augmenteront au fil du temps. Le commerce électronique deviendra la prochaine normale, Covid a contribué à accélérer ce processus. Cependant, l'industrie de l'emballage sera affecté par cela, car leurs produits pourraient devoir changer. En effet, l'emballage personnalisable de commerce électronique que nous vous proposons doit être optimisé pour les canaux électroniques. Dans la situation actuelle, l'emballage pour webshops doit être 3 à 4 fois plus robuste que l'emballage traditionnel.
On constate en fin de compte que l'importance de la durabilité de l'emballage a diminué au cours de la pandémie, mais cette tendance devrait revenir comme avant. En effet, la durabilité de l'emballage deviendra à nouveau l'un des plus importants points une fois que tout revient à la normale.
McKinsey apporte trois possibilités différentes pour repenser la conception des emballages à l'avenir et être conforme aux attentes. Si la conception suit ces lignes directrices, il sera conforme aux attentes des clients futurs et apportera un avantage concurrentiel à votre emballage.


1) Proposer une conception avec un récit de développement durable pertinent.


La conception de l'emballage pour améliorer le message durable qu’il devrait transmettre peut être divisé en 2 grands groupes. Chacun de ces groupes apportera une réponse à la durabilité dans l'emballage. La première étape qui peut être prise, est réalisée avec un impact minimal sur les coûts d'exploitation et les dépenses en immobilisations. Ceux-ci peuvent être des efforts comme l'élimination des emballages inutiles, en aidant à communiquer des pensées et des idées écologiques d'une manière plus efficace, et enfin accroître l'utilisation de matières recyclées dans le matériau d'emballage. D'autre part, il y a des actions qu'une entreprise peut entreprendre qui sont plus étendus que ceux à l'étape 1. Par exemple, des efforts tels que tirer profit des innovations en termes de matériaux, la conception de nouvelles formes afin de rendre le processus de recyclage plus facile. Il est important d'étudier que ces changements n’aient pas un impact négatif sur le long terme. Nous nous assurons de manière proactive pour proposer de nouvelles solutions d'emballage dont la conception et le développement durable sont étroitement liés, comme vous le remarquez dans la section sustainable de nos produits.


2) conceptions d'emballage d'offre qui sont hygiéniquement efficaces


Comme observé précédemment, l'hygiène est actuellement l'un des plus importantes tendances qui façonnent l'industrie de l'emballage. Il est important pour les consommateurs finaux pour pouvoir être sûr que l'emballage qu'ils reçoivent avec leur produit est propre et ne transmet aucune maladie. Près de 44% des Américains déclarent qu'ils nettoient leur emballage alimentaire avec un désinfectant. Cela montre clairement que les entreprises d'emballage devraient élever la sécurité au même niveau d'importance que la durabilité dans leur communication. En outre 95% des Américains s’expriment en disant qu'il est au moins assez important pour les entreprises de communiquer au sujet des mesures de sécurité qu'ils prennent pour garantir la sécurité des clients. Ce nouveau facteur clé pour l'industrie de l'emballage, compte tenu de son importance, aura un profond impact à long terme sur la conception d'emballages futurs et leur fonctionnalité.


3) conception d'emballage pour le commerce électronique qui est prêt à l’emploi et les modèles directs pour la consommation


Nous avons fait des observations qui nous permettent de déterminer que nous devons proposer des emballages personnalisable pour le commerce électronique qui sont pratiques à utiliser pour vous et le consommateur final. Avec l'augmentation continue, et l'accélération brutale des ventes en ligne causées par Covid, nous avons dû développer des solutions d'emballage de commerce électronique plus efficaces. En développant un meilleur conditionnement pour le commerce électronique, nous serons en mesure d'offrir des produits plus qualitatifs. Il est important que cet emballage soit résistant, facile à utiliser et améliore l'expérience des consommateurs. Ce dernier point est déterminant, parce que pour les boutiques en ligne, l'emballage est l'un des seuls points de contact physique entre l'entreprise et son consommateur final.

Entreprise de packaging personnalisé située en belgique

 




Les réponses de Centuryprint à l'emballage lors de la pandémie Covid


Century Box est une société d'emballage belge basée près de Bruxelles. Nous développons en permanence de nouvelles solutions d'emballage pour nos partenaires. Cette pandémie a changé les habitudes des clients et nous avons remarqué une augmentation des ventes de notre gamme de produits dédiés au commerce électronique. Ce secteur se développe très bien au cours des derniers mois et notre gamme de boîtes en carton personnalisable, sacs en papier kraft ou papier de soie imprimé a permis à nos partenaires de faire leur transition vers de nouveaux canaux de vente plus facilement. En effet, dans un premier temps, nous avons une gamme complète de produits qui peuvent être utilisés à des fins de commerce électronique. Dans cette gamme de produits, nous trouvons des solutions d'emballage tels que la postpack. Cette boîte peut être utilisé pour différents types d’envois de produits, tout en utilisant du papier de soie imprimée qui peut aider à consolider le produit dans son emballage pour assurer un transport en toute sécurité. Emballage pour les produits d'expédition ont été développés par Centuryprint. Nous développons des emballages qui sont facile à utiliser pour les magasins électroniques, mais aussi pour le consommateur final.


De plus, nous essayons constamment de réduire l'impact de nos emballages sur l'environnement. Selon l'étude de McKinsey, les consommateurs regagneront en intérêt pour la durabilité de leur emballage une fois que la pandémie est terminée. Mais chez Century Box, nous avons déjà la production et la conception de solutions d'emballage écologiques depuis longtemps. Chez Centuryprint, nous sommes fiers d'offrir une large gamme de solutions d'emballage écoresponsables. Nous utilisons des matériaux recyclés pour beaucoup de nos produits, tels que le sac safari en papier kraft, ou la boîte en carton aimantée, Wonderbox.
La Hingbox est également une solution d'emballage faite à partir de matériaux recyclés, qui peut trouver son utilisation dans l'expédition de produits dans d'excellentes conditions. Les clients seront surpris par la qualité de la boîte d'envoi, alors qu'ils augmenteront leur fidélité à votre marque parce que leur produit désiré est arrivé dans de bonnes conditions.
L'un des plus précieux avantages de Centuryprint est que nous sommes en mesure de personnaliser la plupart de nos solutions d'emballage dans un délai très court. En fait, nous sommes en mesure d'imprimer la plupart des différentes solutions d'emballage directement en Belgique, nous donnant la possibilité de livrer l'emballage en moins de 15 jours. Cela permet à votre entreprise de s'adapter rapidement aux changements en continu des préférences des consommateurs, tant en termes de conception et de type d'emballage. Par exemple, si vous remarquez que votre activité en ligne se développe plus que prévu, nous sommes en mesure de soutenir votre activité en fournissant l'emballage sur mesure nécessaire dans un délai très court.


Conclusion


Les habitudes de consommation ont déjà été progressivement vont vers les achats en ligne, mais la pandémie mondiale provoquée par Covid peut avoir accéléré ce processus. En fait, beaucoup de secteurs, et le commerce électronique en général ont augmenté beaucoup plus que prévu au cours des derniers mois, passant la façon dont nous avions l'habitude de consommer. Les magasins et les entreprises doivent s’adapter à cet environnement changeant et proposer de nouvelles solutions pour continuer à attirer de nouveaux clients et fidéliser leurs clients à long terme.
Pour aider les entreprises à s’adapter, Centuryprint offre une vaste gamme de solutions d'emballage personnalisables qui sont conformes aux attentes des clients finaux, aussi bien en termes de durabilité et d'hygiène. Nous soutenons les entreprises dans leurs magasins physiques, mais aussi dans leurs activités de commerce électronique. Grâce à notre savoir-faire et continue de R & D, nous sommes en mesure d'offrir d'excellentes solutions d'emballage aux magasins de commerce électronique.